Pas de langue française sur mon Blu-ray français?

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Sarah77731
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Pas de langue française sur mon Blu-ray français?

Message par Sarah77731 » mar. août 09, 2016 7:36 pm

Bonsoir,
J'ai acheté l'intégrale de retour vers le futur dans une belle pochette tout écrit bien en franchouillard et dans mon lecteur Blu-ray voici qu'il me propose du chinois du japonais de l'allemand et de l'anglais!! Ça ne marche pas dans la free box, est-ce un problème connu?? Que peut on faire? Merci!

Bondsan
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Re: Pas de langue française sur mon Blu-ray français?

Message par Bondsan » mer. août 10, 2016 5:54 pm

C'est un problème d'usine.

Tout simplement un disque tombé de la chaîne de fabrication et remis sur le mauvais rail.
C'est un exemple mais une possibilité.

Si vous avez gardé le reçu, demandez un échange.

Cela m'était arrivé en 2002 lors que j'avais acheté un DVD de James Bond.
En ouvrant la boîte "française", au lieu d'y trouver le disque franco-italien (à savoir langues anglaise, française et italienne), il y avait le disque germano-espagnol (à savoir langues anglaise, allemande et espagnole).
Le disque marchait parfaitement bien mais j'ai quand même demandé un échange au magasin.

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