HS

[lgm]

bonjour, je ces se forum n'est pas tres adéquoite mais bon j'aimerai de l'aide. je vien de regarder mon compte bancaire sur internet et ques que je vois: 2 prélevement identique de 20€ chacun libélé: "orange messenger 20/02/08". je ne comprend rien, j'ai jamais demander un tel prélevement de plus orange n'a jamais eu mes coordonnée bancaire. le forfait internet et mobile sont sur le compte a ma mère. ques que je doit faire ?

[milou289]

Bonjour le mieux contacte ta banque pour plus de detail et conteste ce prelevement.

[jlnuit]

ou mieux téléphoner a orange pour savoir

[lgm]

alors je vien d'apeller ma banque, pour eux c'est un paiment par carte et donc tous et normal !!! si je veut qu'il recherche plus en détail la provenance du paiment il faut que je paye 13€ ::: non mais vraiment les banque se foute de notre geule !

[ksss]

le mieux c est d attendre stephane..c est lui qui s y connait le mieux!

[lgm]

stephane AAHHHHHH L'AAAAIIIIIDDDDEEEE!!

[letarmo]

Moi j' irais dans une boutique Orange en premier, avec les références du paiement, c' est à dire l' intitulé détaillé figurant sur ton relevé de compte (si tu peux consulter par le Net ton compte ça aide vu que les imprimés arrivent toujours très tard).
Ton PB c' est d' abord de t' assurer que ça ne va pas continuer !! Ensuite de faire régulariser sans dépenser une fortune en téléphone surtaxé.

[nikolaHD]

stephane AAHHHHHH L'AAAAIIIIIDDDDEEEE!!

Je te recommande de poster sur un de ces 2 forums:
http://www.e-litige.com/
http://www.lesarnaques.com/ G dèjà poster sur ce forum tu obtiens des réponses très rapidement!

[lgm]

j'ai déja poster sur lesarnaques.com j'attend une réponse.
je vais appeller le 700 (numéro d'orange) pour plus d'info.

[nikolaHD]

j'ai déja poster sur lesarnaques.com j'attend une réponse.
je vais appeller le 700 (numéro d'orange) pour plus d'info.

ok tiens nous au courant...

[pitchfork]

Fais bloquer ta carte!

[nikolaHD]

Fais bloquer ta carte!

Je ne penses pas que se soit une solution appropriée...

[pitchfork]

Fais bloquer ta carte!

Je ne penses pas que se soit une solution appropriée...

A bon et pourquoi? Lgm a dit que ça banque lui a dit que c'était un paymement par carte! donc s'il fait bloquer sa carte, plus personnes ne pourra utiliser son compte.

En tout cas ici en belgique ça ne coûte rien de bloquer sa carte et d'en ravoir une nouvelle!

Et bien si ça m'arrivais, je bloque de suite ma carte, car qui ne dit pas que d'autres payements vont être effectué et peut être plus que 20 euro!

[nikolaHD]

Fais bloquer ta carte!

Je ne penses pas que se soit une solution appropriée...

A bon et pourquoi? Lgm a dit que ça banque lui a dit que c'était un paymement par carte! donc s'il fait bloquer sa carte, plus personnes ne pourra utiliser son compte.

En tout cas ici en belgique ça ne coûte rien de bloquer sa carte et d'en ravoir une nouvelle!

Et bien si ça m'arrivais, je bloque de suite ma carte, car qui ne dit pas que d'autres payements vont être effectué et peut être plus que 20 euro!

je pense que ça doit être une "erreur" car comme l'indiqué lgm, sa mère est chez orange...
donc inutile de bloqué la carte ni le compte mais il faut demander un remboursement.

[lgm]

Je ne penses pas que se soit une solution appropriée...

A bon et pourquoi? Lgm a dit que ça banque lui a dit que c'était un paymement par carte! donc s'il fait bloquer sa carte, plus personnes ne pourra utiliser son compte.

En tout cas ici en belgique ça ne coûte rien de bloquer sa carte et d'en ravoir une nouvelle!

Et bien si ça m'arrivais, je bloque de suite ma carte, car qui ne dit pas que d'autres payements vont être effectué et peut être plus que 20 euro!

je pense que ça doit être une "erreur" car comme l'indiqué lgm, sa mère est chez orange...
donc inutile de bloqué la carte ni le compte mais il faut demander un remboursement.

un rembourssement de qui ??? j'ai était cher orange et il n'on jamais vue sa. j'ai apeler le serice client d'orange il n'on pas de prélevement de 2x20€ a mon nom.