Panne tele lcd Philips 42PFL7962D

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jojo60
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Panne tele lcd Philips 42PFL7962D

Message par jojo60 » ven. sept. 02, 2011 1:57 pm

bonjour,
comme indiqué dans le sujet ma tv lcd est en panne !!!
il y a qq jours l écran est devenu bleu avec de gros traits verticaux qui reste constamment à l’ écran quelque soit la source !!!
Ma tv n'a que 4 ans et heureusement que j ai pris une garantie de 5 ans. Cela va faire 3 semaines qu elle est en sav à la fnac et toujours pas de nouvelles !!!
Pensez vous que c 'est une panne réparable car je suis vraiment pas un expert en la matière !
Merci bien

bipbip_fresh
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Re: Panne tele lcd Philips 42PFL7962D

Message par bipbip_fresh » sam. sept. 03, 2011 1:19 pm

Bonjour,

J'ai eu un plasma philips qui est parti 2 fois au SAV. La première fois ça avait duré un mois, la seconde hors garantie un poil plus il me semble.

C'est réparable, par contre au bout d'un mois, vous pouvez demander à la fnac un geste de la part de philips : Soit une extension de garantie DE LA FNAC. J'avais une garantie de 6 mois suplémentaire...

C'est réparable ne vous inquiétez pas, au pire ils vous remplaçerons la télé...

jojo60
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Re: Panne tele lcd Philips 42PFL7962D

Message par jojo60 » sam. sept. 03, 2011 6:18 pm

Merci pour ta réponse !!!
Je rentre de la FNAC a l instant et je dois dire qu au vu des nouvelles technologie ça me déplairait pas qu il me change la tele maintenant reste a savoir combien ils me redonneront pour acquérir une news tv chez eux !

bipbip_fresh
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Re: Panne tele lcd Philips 42PFL7962D

Message par bipbip_fresh » dim. sept. 04, 2011 2:16 pm

Bonjour,

De rien ! Normalement au bout d'un mois ils peuvent faire un geste...

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