probleme reseau boitier hd de freebox

[guitch]

bonjour je viens de recevoir ma freebox hd et je n arrive pas a faire fonctionner le boitier tele en courant porteur des que je la branche de cette maniere le boitier reste bloqué sur RESEAU par contre quand je le branche en eternet ca fonctionne bien , mes boitiers de courant porteur sont pourtant bien synchro
si quelqun pe m aider merci

[laurent1234]

Bonsoir,

Il faudrait essayer de faire un hard reset de la Freebox HD :
1. Tu débranches électriquement le boîtier.
2. Tu maintiens enfoncé l'un des 5 boutons en façade tout en rebranchant électriquement le boîtier et tu ne relâches le bouton qu'au bout de 5 secondes (l'écran affichera Firmware).

[laurent1234]

Bonjour,

Si cette manipulation n'a rien donné, alors il faut poursuivre les investigations.

As-tu synchronisé les Freeplugs depuis la même pièce ? Il peut arriver qu'un Freeplug perde la synchro selon la prise de courant.

Un autre point à vérifier : as-tu branché le Freeplug sur une multiprise ? Si c'est le cas, la multiprise ne doit pas inclure un filtre EMI/RFI car cela bloque le signal CPL. Sur une multiprise parafoudre sans filtre de ce type, cela fonctionne.

[guitch]

salut merci pour vos reponse mais j ai resolu mon petit souci
ne pa branché le courant porteur sur 1 trop grosse multi prise
c etait mon cas je l ai branché diract sur 1 prise et ca a marché tt de suite