enregistrer/activer nouvelle carte et dual-S

[picard60]

Bonjour, j ai récupérer hier mon dual S avec une nouvelle carte. j étais déjà abonné chez canal+ canal sat mais avec mediasat
ma question: depuis mon espace client puis je activer enregister ma nouvelle carte et dual s
car nous somme dimanche et pas possibilité d appeler
si quelqu un connait la procédure?

si non à titre indicatif, j ai mis mon ancienne carte dans le dual s et j ai encore mes chaines.
donc je pense qu il n y a que la carte à activer. dans mon espace client sur le net, j ai regarder et c est le n° de mon acienne carte qui est enregistré et pas possible de rentrer le nouveau?
merci à tous