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bonjour, je ces se forum n'est pas tres adéquoite mais bon j'aimerai de l'aide. je vien de regarder mon compte bancaire sur internet et ques que je vois: 2 prélevement identique de 20€ chacun libélé: "orange messenger 20/02/08". je ne comprend rien, j'ai jamais demander un tel prélevement de plus orange n'a jamais eu mes coordonnée bancaire. le forfait internet et mobile sont sur le compte a ma mère. ques que je doit faire ?
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Moi j' irais dans une boutique Orange en premier, avec les références du paiement, c' est à dire l' intitulé détaillé figurant sur ton relevé de compte (si tu peux consulter par le Net ton compte ça aide vu que les imprimés arrivent toujours très tard).
Ton PB c' est d' abord de t' assurer que ça ne va pas continuer !! Ensuite de faire régulariser sans dépenser une fortune en téléphone surtaxé.
Ton PB c' est d' abord de t' assurer que ça ne va pas continuer !! Ensuite de faire régulariser sans dépenser une fortune en téléphone surtaxé.
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Je te recommande de poster sur un de ces 2 forums:lgm a écrit :stephane AAHHHHHH L'AAAAIIIIIDDDDEEEE!!
http://www.e-litige.com/
http://www.lesarnaques.com/ G dèjà poster sur ce forum tu obtiens des réponses très rapidement!
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A bon et pourquoi? Lgm a dit que ça banque lui a dit que c'était un paymement par carte! donc s'il fait bloquer sa carte, plus personnes ne pourra utiliser son compte.nikolaHD a écrit :Je ne penses pas que se soit une solution appropriée...pitchfork a écrit :Fais bloquer ta carte!
En tout cas ici en belgique ça ne coûte rien de bloquer sa carte et d'en ravoir une nouvelle!
Et bien si ça m'arrivais, je bloque de suite ma carte, car qui ne dit pas que d'autres payements vont être effectué et peut être plus que 20 euro!
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je pense que ça doit être une "erreur" car comme l'indiqué lgm, sa mère est chez orange...pitchfork a écrit :A bon et pourquoi? Lgm a dit que ça banque lui a dit que c'était un paymement par carte! donc s'il fait bloquer sa carte, plus personnes ne pourra utiliser son compte.nikolaHD a écrit :Je ne penses pas que se soit une solution appropriée...pitchfork a écrit :Fais bloquer ta carte!
En tout cas ici en belgique ça ne coûte rien de bloquer sa carte et d'en ravoir une nouvelle!
Et bien si ça m'arrivais, je bloque de suite ma carte, car qui ne dit pas que d'autres payements vont être effectué et peut être plus que 20 euro!
donc inutile de bloqué la carte ni le compte mais il faut demander un remboursement.
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un rembourssement de qui ??? j'ai était cher orange et il n'on jamais vue sa. j'ai apeler le serice client d'orange il n'on pas de prélevement de 2x20€ a mon nom.nikolaHD a écrit :je pense que ça doit être une "erreur" car comme l'indiqué lgm, sa mère est chez orange...pitchfork a écrit :A bon et pourquoi? Lgm a dit que ça banque lui a dit que c'était un paymement par carte! donc s'il fait bloquer sa carte, plus personnes ne pourra utiliser son compte.nikolaHD a écrit : Je ne penses pas que se soit une solution appropriée...
En tout cas ici en belgique ça ne coûte rien de bloquer sa carte et d'en ravoir une nouvelle!
Et bien si ça m'arrivais, je bloque de suite ma carte, car qui ne dit pas que d'autres payements vont être effectué et peut être plus que 20 euro!
donc inutile de bloqué la carte ni le compte mais il faut demander un remboursement.